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服务质量改进程序
信息来源:  时间:2014-12-09  字体显示:    

1  范围N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网

本标准规定了行政服务中心服务质量改进程序的内容、程序与要求。N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网

本标准适用于行政服务中心服务质量改进程序的工作。N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网

2  内容N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网

2.1  中心业务股负责组织服务质量的改进工作,对中心主任负责。N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网

2.2  中心机关各股室及单位窗口负责向中心业务股提供服务对象质量的改进及意见反馈资料。N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网

2.3  业务股负责对行政服务中心服务质量改进资料的收集、评价与实施。N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网

2.4  在达到服务质量要求的基础上,有目标、有计划开展的旨在不断优化服务质量的一系列活动。N8X千亿国际_千亿国际娱乐_千亿国际亚洲第一官网


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